En TruContacts no publicamos precios ni condiciones comerciales: cada comercio carga su propia información y la mantiene. Por eso conviene leer la ficha como un punto de partida y no como un contrato cerrado. Los datos de contacto directo, los horarios de atención y las referencias de trabajos previos son declarados por la empresa; el directorio los organiza por rubro, zona de cobertura y capacidad de producción, pero no los audita ni los garantiza.
Dos aclaraciones que suelen generar dudas. Primero: el volumen mínimo de pedido que aparece en una ficha es la referencia que el comercio decidió publicar, y puede variar según el insumo o la temporada, así que conviene confirmarlo en el primer mensaje. Segundo: los filtros por provincia, tipo de insumo y volumen mínimo acotan la lista de fichas, no la disponibilidad real de stock ni los plazos de entrega.
Si algo de la ficha no cierra, la vía más rápida sigue siendo el contacto directo. Y si encontrás un dato mal cargado, podés avisarnos desde contacto para que lo revisemos con el comercio.
Si al revisar una ficha te queda una duda sobre el rubro, la zona de cobertura o los datos de contacto publicados, escribinos o llamanos. Atendemos consultas de compradores, jefes de compras y emprendedores que están armando su lista de proveedores y necesitan confirmar un dato antes de escribirle a la empresa.
Para consultas escritas, dudas sobre una ficha puntual o avisos de datos desactualizados en un perfil del directorio.
hello@trucontacts.comSi preferís resolver la consulta hablando, podés llamarnos dentro del horario de atención de la oficina.
+54 11 5634-9618Para enviar documentación o correspondencia vinculada al directorio.
Av. Corrientes 1234, Piso 8, Oficina 802, Edificio Corrientes Plaza, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Antes de escribir, puede ayudarte revisar las preguntas frecuentes: ahí están las respuestas sobre cómo se verifica una ficha, qué significa la zona de cobertura declarada y cómo se actualiza un perfil. Si tu caso no aparece, entonces sí, escribinos. También podés ver el detalle de la ayuda del directorio y las condiciones de uso en la política del sitio.
Estas son las dudas que más aparecen cuando alguien entra por primera vez al directorio. Las respuestas son las mismas que damos por correo: sin vueltas y sin prometer lo que no depende de nosotros.
Alcanza con saber qué insumo buscás y en qué cantidad aproximada. Si ya tenés definido el rubro y la provincia, mejor: las fichas se ordenan por esos dos criterios y por zona de cobertura declarada. No hace falta registrarte para leer una ficha ni para ver los datos de contacto directo.
Un mensaje corto funciona mejor que uno largo. Conviene indicar el rubro del insumo, el volumen estimado del pedido y para cuándo lo necesitás. Con esos tres datos, el comercio puede decirte si entra en su capacidad de producción o si conviene ajustar la cantidad.
No manejamos plazos de respuesta. Cada ficha publica sus horarios de atención y el canal de contacto que el propio comercio eligió. Fuera de ese horario, la consulta queda esperando. Tampoco garantizamos que un proveedor acepte un pedido: eso depende de su capacidad y de su stock.
Quiere decir que su ficha fue revisada en los datos que declara: rubro, zona de cobertura, capacidad de producción y referencias de trabajos previos. La verificación no es una recomendación ni un aval de calidad. Antes de cerrar el primer pedido, conviene pedir muestras o un pedido chico para validar tiempos y terminación.
Sí. Cada comercio carga y actualiza su propio perfil, agrega catálogos en PDF y recibe consultas desde la ficha. Los datos de contacto, los horarios y la zona de cobertura los define el comercio, no nosotros. Si cambiás de temporada o ampliás el reparto, conviene reflejarlo en el perfil para que las consultas lleguen bien orientadas.
Si tu duda no está acá, escribinos y la respondemos. También podés revisar las preguntas de ayuda o ver cómo tratamos los datos en la política del sitio.