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Preguntas frecuentes antes de contactar a un proveedor

En TruContacts ordenamos fichas de proveedores verificados, pero no intermediamos pagos ni garantizamos stock, precios ni condiciones. La verificación es una referencia de existencia y datos declarados; la comprobación final siempre queda del lado del comprador. Estas son las dudas que más aparecen cuando alguien está por escribir su primera consulta.

¿Qué significa que un proveedor esté verificado en el directorio?
Quiere decir que su ficha fue revisada en cuanto a rubro, zona de cobertura y datos de contacto declarados. No implica que hayamos auditado su producción, su capacidad real ni sus condiciones comerciales. Antes de cerrar un pedido conviene confirmar por los canales de contacto directo lo que la ficha indica.
¿Cómo preparo una consulta para que me respondan bien?
Un mensaje breve con rubro del insumo, volumen estimado y plazo deseado ahorra idas y vueltas. Si la ficha incluye catálogo en PDF, revisalo antes de escribir y mencioná el ítem puntual que te interesa. Evitá compartir información sensible que no sea necesaria para la consulta comercial.
¿Qué datos conviene revisar en la ficha antes de escribir?
Horarios de atención, zona de cobertura, capacidad de producción declarada y referencias de trabajos previos. Si alguno de esos campos está vacío o desactualizado, es una señal para preguntar directamente. La ficha es un punto de partida, no un reemplazo de la conversación con el proveedor.
¿Quién es responsable de mantener el perfil al día?
Cada comercio que publica su ficha. Eso incluye rubro, zona de cobertura, capacidad de producción, horarios y catálogos en PDF. Un perfil desactualizado pierde consultas y genera respuestas que no sirven. Si sos proveedor, revisá tu ficha cuando cambien precios, líneas o tiempos.
¿TruContacts garantiza la calidad del proveedor o el resultado de la compra?
No. El directorio organiza información y facilita el contacto, pero no intermedia pagos, no asegura stock ni condiciones, y no reemplaza la verificación propia de cada comprador. Cualquier acuerdo comercial se cierra directamente entre las partes.

Si te quedó una duda que no aparece acá, podés escribirnos desde la página de contacto o revisar las pautas generales en ayuda.

Proveedores verificados: qué significa y qué no

En TruContacts, la verificación es una revisión de los datos que cada comercio publica en su ficha. No es un aval de calidad ni una garantía de stock, precios o plazos. Cuando un proveedor aparece con esta marca, significa que su perfil pasó por una revisión de consistencia: razón social, rubro declarado, zona de cobertura y capacidad de producción informada. Nada más. La decisión de compra sigue siendo tuya, con la información a la vista.

Por eso conviene leer cada ficha con criterio propio antes de escribir. Los datos de contacto directo, los horarios de atención y las referencias de trabajos previos están ahí para que puedas contrastarlos por tu cuenta. Si algo no cierra, preguntá antes de avanzar.

TruContacts no intermedia pagos ni condiciones entre las partes. Ordena fichas para que compradores, jefes de compras y emprendedores lleguen a un contacto concreto sin depender de supuestos.